حصلت شركة “تواصل للمواصلات”على شهادة الأيزو 9001: 2015 عن كامل خدمات الإدارة (مؤشرات الأداء التشغيلي) من قبل شركة “ضمان للجودة الدولية “، المملكة المتحدة. و تعتبر هذه الشهادة الدولية التي تحظى بتقدير كبير دليلاً على التزامنا بأعلى معايير إدارة الجودة، كما أنها تؤكد على تفاني القيادة في تحقيق الجودة المستمرة. وعملت شركة ” تواصل للمواصلات” على تطوير وتنفيذ وصيانة نظام إدارة الجودة (QMS) بما يتوافق مع متطلبات ومعايير الأيزو 9001:2015.
وعملاً على استيفاء هذه المتطلبات، كان من الضروري دمج مجموعة كاملة من العمليات التشغلية في نظام إدارة الجودة. وتم تحقيق ذلك بالعمل على مراقبة كفاءة وفعالية هذه العمليات من خلال عمليات المراجعة الداخلية والخارجية، والاحتفاظ بسجلات خالية من العيوب، ومراجعة نظام إدارة الجودة بشكل دوري من أجل الفعالية، واتباع نهج حاسم لتسهيل التحسين المستمر، حيث كانت هذه عملية صارمة شملت تقييمات داخلية وخارجية لنظام إدارة الجودة.
